नागरिकों की सेवा में लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त: मेयर प्रवीण पोपली ने किया नगर निगम का निरीक्षण
मेयर प्रवीण पोपली ने वीरवार को नगर निगम कार्यालय का औचक निरीक्षण किया और कर्मचारियों की कार्यप्रणाली की समीक्षा की। निरीक्षण की शुरुआत हाउस टैक्स शाखा से हुई, जहां मेयर ने नागरिकों की समस्याएं सुनी और कर्मचारियों को निर्देशित किया कि आमजन के कार्य प्राथमिकता के आधार पर किए जाएं।
नागरिकों की सेवा में लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त: मेयर प्रवीण पोपली
मेयर प्रवीण पोपली ने कहा कि नागरिक नगर निगम कार्यालय में अपने कार्यों के समाधान के लिए आते हैं और उन्हें बेवजह परेशान करना किसी भी सूरत में स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने कहा कि कर्मचारियों का दायित्व है कि वे जनता की समस्याओं को गंभीरता से लें और उन्हें समयबद्ध समाधान दें।
इसके बाद, मेयर ने टोल फ्री नंबर 14420 और नगर निगम के लेडलाइन नंबर पर आनेवाली शिकायतों की जानकारी ली। उन्होंने जानना चाहा कि प्रतिदिन कितनी शिकायतें प्राप्त हो रही हैं और उनका निपटान कितने समय में हो रहा है। साथ ही, उन्होंने सभी शिकायतों का व्यवस्थित रिकॉर्ड तैयार करने के निर्देश दिए, ताकि भविष्य में किसी भी शिकायत की स्थिति स्पष्ट रूप से पता चल सके।
निरीक्षण के दौरान, मेयर नागरिक सुविधा केंद्र भी पहुंचे, जहां उन्होंने हाउस टैक्स से संबंधित त्रुटियों को सुधारने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी ली। इस अवसर पर उन्होंने कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि वे नागरिकों को आवश्यक दस्तावेजों की संपूर्ण जानकारी दें और प्रत्येक आवेदन को पूरी जांच के बाद ऑनलाइन करें। इससे आवेदकों को अनावश्यक परेशानी से बचाया जा सकेगा और उनके कार्य शीघ्रता से निपटाए जा सकेंगे।
मेयर ने कहा, “हमारा उद्देश्य नागरिकों को बेहतर सेवाएं देना है। इस दिशा में कोई भी लापरवाही सहन नहीं की जाएगी। सभी अधिकारी और कर्मचारी नागरिकों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार करें और उनके कार्य को सर्वोच्च प्राथमिकता दें।”
